Ilmoittautumisohje

Näin ilmoittaudut mukaan StepUp Schoolin tunneille:

1.  Kirjaudu sisään. Jos sinulla ei vielä ole omaa asiakastiliä, rekisteröidy oppilaaksi. Jokaisella oppilaalla on oma henkilökohtainen asiakastili, jonka kautta tapahtuu kaikki lippujen ostot (myös vastaanotossa), ilmoittautumiset ja tuntikirjaukset. Siksi jokaisen tunneilla käyvän perheenjäsenen on rekisteröidyttävä erikseen. Jos olet unohtanut salasanasi tai asiakasnumerosi, älä rekisteröidy uudelleen, vaan klikkaa Unohditko salasanasi? -linkkiä.
   
2. Valitse sinulle sopiva tunti ja klikkaa ilmoittaudu.
3. Vahvista ilmoittautuminen tanssituntilipulla. Sinulla on oltava yhtä monta käyntikertaa tililläsi olevissa lipuissa, kuin sinulla on ilmoittautumisia. Jos sinulla ei ole tarpeeksi käyntikertoja tililläsi silloin, kun ilmoittautuminen tehdään, vahvista ilmoittautuminen kolmen päivän sisällä ostamalla mikä tahansa viikkotuntien lippu verkkokaupasta tai tanssikoulun vastaanotosta. Vahvistamaton viikkotunti-ilmoittautuminen peruuntuu automaattisesti kolmen päivän jälkeen. Huomioithan että kausimaksu vahvistaa vain kyseisen kausimaksutunnin. Yhden ilmoittautumisen vahvistamiseen riittää kertalippu, ja suosittelemmekin kokeilemaan tuntia kertalipulla ennen pitempiaikaisen lipun ostamista, jos tunti ei ole sinulle entuudestaan tuttu. 

Ilmoittautuessasi varaat paikan tunnilta koko kaudeksi. Vahvistettu ilmoittautuminen pysyy voimassa koko kauden ajan, kunhan käyt tunnilla säännöllisesti ja ilmoitat satunnaisista poissaoloista kotisivuillamme asiakastilisi kautta. Halutessasi voit kuitenkin peruuttaa ilmoittautumisen missä vaiheessa kautta tahansa, vaikka yksittäisen käynnin jälkeen. Huomioithan kuitenkin, että emme hyvitä ostettuja lippuja ilman lääkärintodistusta. Uudelle kaudelle ilmoittaudutaan erikseen. Vain ilmoittautumalla etukäteen varmistat paikkasi tunnilta. HUOM! Et voi ilmoittautua (varata vakipaikkaa) tunneille, jotka menevät yli 15 min päällekkäin, ilman opettajan erityislupaa. Tällaiset ilmoittautumiset perutaan.

Voit aloittaa missä vaiheessa kautta tahansa, mutta näytösharjoitusten käynnistyttyä ei uusia sarjoja enää aloiteta mistä johtuen emme suosittele tanssiharrastuksen aloittamista niillä tunneilla, jotka ovat mukana oppilasnäytöksissä, kun kautta on jäljellä opettajasta ja tunnista riippuen 4–6 viikkoa. Poikkeuksen muodostavat balettitunnit, joilla emme suosittele aloittamista enää kauden puolivälin jälkeen. Tiedotamme oppilasnäytöksissä esiintyvistä ryhmistä marras- ja huhtikuussa kotisivuillamme ajankohtaista-palstalla. 

Jos tunti on täynnä, voit ilmoittautua jonoon. Jonossa oleville oppilaille lähetetään automaattinen sähköposti-ilmoitus, kun tunnilta vapautuu paikka. Vapautuneen paikan vastaanottaminen on vahvistettava kolmen päivän sisällä ostamalla mikä tahansa viikkotuntilippu. Täysille aikuisten tunneille voi tiedustella peruutuspaikkoja vastaanotosta ennen tunnin alkua.

Ostettuja lippuja ei hyvitetä ilman lääkärintodistusta. Tutustu lippujen tuote-ehtoihin hinnasto-sivulla, verkkokaupassa oston yhteydessä tai paperisesta aikataulusta ennen lippujen ostoa.

Poissaoloista ilmoittaminen

Ilmoita satunnaisista poissaoloista kirjautumalla asiakastilillesi ja valitsemalla ylävalikosta ”Poissaoloilmoitukset”. Valitse tunti ja päivä, jolloin olet poissa ja klikkaa ”ilmoita valitut poissaolot”. Poissaolon voi ilmoittaa myös tunnin jälkeen, kunhan sen tekee viimeistään sen vuorokauden aikana (ennen klo 24), jolloin on poissa.

Ilmoittautumisesi tunnille peruuntuu, jos olet poissa kaksi peräkkäistä kertaa tekemättä poissaoloilmoitusta ja sinulla ei ole kausimaksua. Jos tunnilla on tilaa, voit halutessasi ilmoittautua mukaan uudelleen. Jos tunnille on jonoa, luovutetaan vapautunut paikka automaattisesti jonossa ensimmäisenä olevalle oppilaalle.

Kausimaksun maksaneiden oppilaiden ei tarvitse ilmoittaa poissaoloista. Kausimaksun maksaneet oppilaat voivat korvata maksimissaan viisi poissaoloa toisella tanssitunnilla saman kauden aikana.

Tunnille tuleminen

Saavuthan tanssikoululle hyvissä ajoin. Jokaisessa toimipisteessämme on vastaanotto, jossa ilmoittaudutaan läsnä olevaksi aina ennen tunnille menoa. Vastaanotosta voi myös ostaa tuntilippuja.

Varaathan aikaa myös vastaanotossa asiointiin. Jos haluat ostaa lippuja vastaanotosta, tule paikalle noin 20 minuuttia ennen tuntisi alkua. Mikäli sinulla on oikean hintainen lippu valmiina, riittää, että tulet paikalle noin 10-15 minuuttia ennen tuntisi alkua. Tulethan ajoissa! Pääsääntöisesti tunnille pääsee mukaan enintään 10 minuuttia tunnin alkamisen jälkeen.

Vastaanotto avataan viimeistään puoli tuntia ennen illan ensimmäistä avointa viikkotuntia ja suljetaan viimeisen avoimen viikkotunnin alettua. Tunti on oltava maksettuna ennen tunnille menoa. Suosittelemme kokeilemaan tuntia kertalipulla ennen pitemmän lipun ostoa.

Vastaanottoautomaatin käyttäminen

Mikäli käyt tunnilla kausimaksulla, koulutusohjelmamaksulla tai Anytime-lipulla, voit ilmoittautua läsnä olevaksi vastaanoton sijasta myös vastaanottoautomaatilla. Huomioithan, että silloin sinulla on oltava ennakkoilmoittautuminen tunnille. Vastaanottoautomaatilla et voi ostaa lippuja etkä tehdä poissaoloilmoituksia. Vastaanottoautomaattia ei voi käyttää kertalipuilla tai sarjalipuilla. Vastaanottoautomaatti toimii asiakaskortilla, jonka saat ensimmäisellä käyntikerrallasi vastaanotosta.

Näin käytät vastaanottoautomaattia:

1. Lue kortti (jos tulet tunneillemme ensimmäistä kertaa, saat kortin vastaanotosta).
2. Valitse listalta tunti/tunnit jolle/joille olet tänään menossa.
3. Vahvista valintasi
4. Kirjaudu ulos

Ongelmatilanteissa ota yhteys vastaanottoon.

Varusteet

Varustaudu tunnille normaalein sisäliikuntavaattein (esim. trikoohousut ja t-paita). Voit ottaa mukaasi mukaasi myös vesipullon. Jokaisessa toimipisteessämme on puku- ja suihkutilat, joten ota pyyhe mukaan. Ulkokengillä tanssiminen ei ole sallittua StepUp Schoolin saleissa. Ensimmäiselle tanssitunnillesi voit tulla paljain jaloin. Tunneilla tanssitaan lajista riippuen paljain jaloin (mm. show, lyrical jazz), pehmeissä tossuissa tai tanssilenkkareissa (street, boys’ club). Balettitunneilla tanssitaan sukat jalassa (tankoharjoitukset) ja halutessasi voit hankkia keskilattiaharjoituksia varten pehmeät balettitossut (harjoitustossut), mutta ne eivät ole välttämättömät. Lisätietoja tunnille sopivasta varustuksesta voit kysellä tunnin opettajalta.

Huolehdithan tavaroistasi

StepUp School ei vastaa pukuhuoneisiin tai muihin tanssikoulun tiloihin jätetyistä tavaroista. Arvotavarat on syytä ottaa mukaan tunnille salin reunalle tai jättää lukollisiin lokeroihin. Jätä kenkäsi siististi sisäänkäynnin yhteydessä olevaan kenkähyllyyn. Voit myös pakata kenkäsi laukkuun, vastaanotosta voit pyytää muovipussin tätä varten. Löytötavaroita voit tiedustella toimistosta tai vastaanotosta.